ネットショップ、ECサイト構築&運営ノウハウ満載!

アスキー・メディアワークストップASCII.jpアスキー365アスキーの本と雑誌
インターネットでお店やろうよ!EC応援隊
EC応援隊について
EC応援隊メンバーズ
ログインする
無料登録

EC応援隊は、ネットショップを運営している中小企業、個人を応援するためのサイトです。

HOME > コラム EC強化クリニック > 「人財育成大研究!!〜ネット業界で大活躍の会社はこう育てている」

コラム EC強化クリニック
人財育成大研究!!〜ネット業界で大活躍の会社はこう育てている。
とこ みゆきサポタント株式会社
発想力、計画実行力、ネットでの技術力、コミュニケーション力etc...と多岐にわたるスキルズを必要とするインターネット業界。前線で活躍する会社のスタッフ育成法を「すぐ出来る事例」を中心に紹介します。人材育成法のいいトコ取りをしてビジネスのスピードアップしましょう。
第9回:色の活用で業務効率アップっ↑↑↑

2006年11月8日更新

 インターネットショップは、オーダーがWeb経由で入る通販事業。

 つまり、他のTVやカタログ通販と同じく、納品書や請求書、ピッキングリストなどの「紙」を大量に使う業態です。しかも大切な個人情報が記載されているものが多いため、きちんとファイリングし、管理しなくてはいけません。
 
 一度、みなさんの会社の棚を見てみましょう(ドキドキ)。

「 ……。」と絶句なさった皆様。今日は色を使った簡単ファイリング法を紹介します。

遠くの棚を見たときに、文字・色どちらが探しやすい?

 みなさんが新人スタッフさんに以下のように指示したとします。 

(1)背表紙に○○と書いたファイルを持ってきて。

(2)赤いファイルの中で背表紙に○○と書いたものを持ってきて。


どちらがはやく、間違えなく持ってくる可能性が高いと思いますか?

(2)ですよね。 

では、

(1)このファイルを○○ファイルのそばにしまって。

(2)このファイルを赤い○○ファイルのそばにしまって。


と指示したらいかがでしょうか。

(2)ですよね。

 スタッフの立場からすれば、(2)が簡単なので、きちんとファイルが整理される可能性が高まります。文字は読まないといけませんが、色は一瞬で認識することができます。もし、背表紙の文字をきちんとタイプする時間がないという状態なら、まずファイルの種類によって、色を変えるようにしましょう。

会社で使う色についてルールを決めよう、ただしごく簡単に。

 色については、ファイルだけでなく会社全体として使う色を決めておくと、さらに便利です。

 例えば、「青=受注に関係するもの」、と決めると、書類をとじるファイル以外にも、

・受注について指示をいただきたいことを書くポストイットは青

・押印いただくために入れるクリアフォルダも青   
    

というように統一していれば、上司も青色を見れば、一瞬で「受注関係」というように判別することができます。

 あまり沢山の色を使いすぎると、覚えきれないので、3-4種類をよく使う業務や緊急度などで決定して、その他の色を1色決めることからはじめましょう。

 最近は、カラフルな文具がリーズナブルな価格で手に入るようになりました。ただ単に、楽しい、だけでなく、カラフルな文具を目的別に使ってみましょう。

 カギ付きのキャビネットに保管すべき個人情報が記載されている書類は「緑」関係で統一とすると、会社を出るとき、緑がキャビネットの外に出ていないか、ざっと見回すだけでチェックが完了します。

 ちなみにサポタントでは赤は「緊急」と決めて、赤いポストイットには緊急事項を書くようにしています。赤を使えば、わざわざ「緊急」と書かなくてもいいので、大変便利です。

色は固めて、置く・貼る・重ねる。

 色が決まれば、固めて保管することを意識すれば、さらに効果的です!

・同じ色のファイルは同じ色のそばに置く
・ポストイットは同じ色のそばに貼る
・クリアファイルは同じ色のそばに重ねる

 こうすることで、関連ある書類が考えることなく近くに保管されますので押印する、探す、調べる、指示するなど、どの動作においても、アクションをとりやすくなります。

 色を固めておく、ということは簡単なので書類の意味がまだよくわからない新人スタッフでも対応することができますね。

今日からはじめられる「To do」

 それではおさらいです。今日からはじめられる3つのルール。

(1)会社として業務やフローに対応する色をきめましょう。

(2)色を決めたら、業務に関して対応する色の文具を複数の種類(ファイル、ポストイットなど)購入し、活用しましょう。

(3)同じ色は固めて保管するルールを徹底しましょう。


 今のファイルを全部変更することが難しければ、1種類だけでも決めて実践してみましょう。思わぬ便利さに驚きますよ!

今日も最後までお読みいただきどうも有難うございました。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。 

著者プロフィール

名前 とこ みゆきhappy@supotant.com
会社 サポタント株式会社
サイト http://www.supotant.com/
略歴 2003年サポタント設立。ネット専門スタッフ派遣業とネットセミナー開催のため東京・名古屋・大阪で活動中。
コラムを読む|著者プロフィール|バックナンバー|コラム EC強化クリニックトップへ

バックナンバー

ECサイト相談室
サイト内検索

サイト内検索(Google)をする事ができます。

「インターネットでお店やろうよ!」定期購読のお知らせ

新着ニュース

【コラム】EC強化クリニック

【ネットショップ・ECホームページ】サイト評価システム

ECサイトを互いに評価し合ってより良いサイトを目指してみませんか?自分や身内では、なかなか気づきにくい改良点がみつかるはず。会員の方なら、どなたでも参加できます。

ECサイト自己診断シート

会員特典として、「ECサイト問診票」「Webサイトチェックシート」「SEO対策のためのチェックシート」「Webマスター通信簿」の4つのチェックシートをダウンロードして、自分のECサイトを自己診断できます。

インターネットでお店やろうよ!お助け掲示板
【ネットショップ・EC】開業ガイド

ECサイト構築&運営には何が必要で、何をしなければならないか。基本のキホンをわかりやすく解説します。