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第10回:販売方法を検討する
2006年12月14日更新
今回は販売方法について説明します。
お客様は自分がほしいものを、自分宛に注文するほかに、定期購入する頒布会や友人知人への贈り物、さらにお中元お歳暮などの注文があります。また、職場で同僚たちとのまとめ買いもあります。料理飲食店からは業務用大口注文などがあります。贈り物、ギフトは熨斗（のし）やラッピングについても工夫が必要です。
特に日本人は贈り物が好きな民族です。そして「お返し」の習慣も今後伝統的に続くと思います。お客様はそんな時「贈り先にどう喜ばれるか」を考えながら、商品の選択をします。他店との比較検討に勝つためにも、商品に関するストーリーを持たせてください。
下記に、販売方法を表にします。
| 【一般注文】 一般的な注文は、注文主と送り先が同じ。注文主（個人）が、自分の家庭で消費するために購入します。 |
| 【ギフト】 ギフトとして贈る（注文主と送り先が異なる）場合に備え、熨斗（のし）、ラッピング、メッセージカードを用意します。 《ラッピング参考》 ◆ 白鳩わくドキBOX（http://www.wakudoki.ne.jp/main_03/shop_info/wrapping.html） 《年間イベント》1月：福袋 2月：バレンタイン 3月：卒業、就職祝い 4月：新入学、引越し祝い5月：母の日 6月：父の日 7月：お中元 8月：旧盆 9月：敬老の日 10月：体育祭 11月：勤労感謝の日、お歳暮 12月：クリスマス など |
| 【イベントギフト】 法事用の引き出物や内祝の品として、商品を使う場合、個人からまとまった数の注文が入ります。注文時に、熨斗（のし）やラッピング、ペーパーバッグなどを選択できるようにしましょう。 |
| 【共同購入】 職場やご近所同士などでまとめて注文する場合には、数量割引したお得なセットの用意を。注文を取りまとめる世話役の方に、プレゼントを差し上げると印象がアップします。 |
| 【法人向ギフト】 お中元、お歳暮、創立記念、新社屋落成、社長就任などの法人向けのギフトには、FAXでの注文を受け付けましょう。FAX注文の場合、通常とは別に支払い条件などが設定できます。 |
| 【定期購入】 毎月一定金額を決めての購入など、定期的に購入する頒布会の会員を募集します。 |
| 【業者向】 業者向けに、大口注文の取り扱いについて紹介するページを制作します。 |
【ワンポイントアドバイス】 集客用のイベントにはタイトルを必ずつけましょう  集客を目的に、懸賞サイトで告知を行う場合は、必ずイベントのタイトルを付けましょう。タイトルとしては、「オープニング記念」「創業祭」「決算感謝祭」「リニューアル記念」などがあります。年に数回イベントを行い、メールマガジン会員獲得、新規顧客、リピーターへの再訪を促してください。 タイトルがないと、そのネットショップは「いつも安売りしている」と見られ、逆効果。メリハリを付けるためにも、イベントのタイトルは重要です。 |
著者プロフィール
| 名前 | 田嶋 節和tajima@surfboard.co.jp ※著者に直接問い合わせをする際は、お名前、会社名、サイトURLなどを明記してください。 |
|---|---|
| 肩書 | 株式会社サーフボード 代表取締役 Webマスタースクール 校長 |
| サイト | http://www.surfboard.jp/ http://www.surfboard.jp/tajima/ http://www.wmsj.jp/ http://blog.surfboard.co.jp/cn/ |
| 略歴 | 東洋大学工学部卒。コンピュータ会社を経て、1996年4月にサーフボードを創業。株式会社サーフボード代表取締役。モバイル端末向けASP開発の株式会社プログラミングファスト役員。福井商工会議所をはじめとする各種団体の情報化専門委員および、各種団体で「ブロードバンド時代のネット戦略」「Webビジネスで価値(勝ち）組になろう」などの講演多数。 |
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